MyAIDA ist das “persönliche Reiseportal” von AIDA. Sofern Sie eine Reise bei AIDA gebucht haben, sollten Sie sich dort vor der Reise unbedingt einloggen, um Formalitäten zu erledigen, aber auch, um Ausflüge oder Bordleistungen wie oder Spa und Kulinarik zu reservieren.

So funktioniert der Login 

Sie können sich auf zwei Wegen bei MyAIDA einloggen: mit Namen und Buchungsnummer oder mit Ihren Zugangsdaten zum AIDA Club, sofern Sie Clubmitglied sind.

Login mit Buchungsnummer & Name

 

MyAIDA-Login-Buchungsnummer

 

Wer kein AIDA Club Mitglied ist, der kann sich auch ohne Login-Daten und nur mit der Buchungsnummer einloggen. Wichtig: Auch Ihren Namen, der mit der Buchungsnummer verbunden ist, benötigen Sie für den Login. 

  1. Rufen Sie die Login Seite auf.
  2. Buchungsnummer und Namen, der zuerst auf der Buchungsbestätigung genannt wird, eingeben und “Login” klicken.
    Die Buchungsnummer finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  3. Falls Sie noch keinen MyAIDA Account haben, werden Sie nun gefragt, wie Sie das initiale Passwort zugeschickt bekommen möchten (E-Mail oder SMS).
  4. Innerhalb von max. 5 Minuten bekommen Sie Ihr Erstpasswort entsprechend zugesendet. Dieses geben Sie nun auf MyAIDA ein.
  5. Legen Sie im Anschluss ein persönliches Passwort für zukünftige Logins fest!

Jetzt einloggen

Login mit AIDA Club Profil

 

MyAIDA Login AIDA Club

 

Praktisch einloggen können Sie sich, wenn Sie Mitglied im AIDAClub sind. Dafür haben Sie bereits Zugangsdaten erhalten, die auch für den Login im MyAIDA Reiseportal gültig sind. Allerdings steht diese Login-Möglichkeit nur auf dem Desktop-PC/Laptop zur Verfügung.

  1. Rufen Sie die Login-Seite auf.
  2. Geben Sie Nutzername oder Kundennummer ein und bestätigen Sie den Login mit Passwort.

Passwort vergessen? Kein Problem. Sie können sich auf der Login-Seite neue Zugangsdaten zusenden lassen. 

Noch kein Clubmitglied? Auch kein Problem. Die Login Seite enthält einen Link zur schnellen Registrierung.

Zum MyAIDA Login

Probleme mit MyAIDA Login

1. Login-Daten werden nicht akzeptiert

Lösung: 

  • Der erstmalige Login ist frühestens 1 Tag nach Buchung möglich. Probieren Sie es einfach am nächsten Tag noch einmal.
  • Zugangsdaten falsch. Lassen Sie sich ein neues Passwort zusenden (für AIDAClub Mitglieder)

2. Buchungsdetails konnten nicht ermittelt werden

Lösung:
Dieses Problem tritt oft mit bestimmten Browsern auf. Probieren Sie einen anderen Browser, am besten den Internet Explorer von Microsoft.

3. Buchungsdaten konnten nicht geladen werden

Lösung:
Überprüfen Sie die Schreibweise. Namen müssen genau so geschrieben werden wie auf der Buchungsbestätigung. Auch zusätzliche Namen (Doppelnamen) dürfen Sie nicht weglassen.

4. No TTG Data Found

Lösung:
Erscheint bei fehlgeschlagenem Login Versuch mit AIDA Club-Zugangsdaten. Stellen Sie sicher, dass alle Login-Daten exakt dieselbe Schreibweise verwenden wie in Ihrer Buchung. 

Zum MyAIDA Login

Zugangsdaten für Mitreisende zusenden lassen

Unser Tipp: Nutzen Sie die Funktion "Passwort für Mitreisende". Dann haben Ihre Reisebegleiter die Möglichkeit, sich selber einzuloggen und ihre Reise zu planen.

Vorteil:

  • Sie können auf getrennte Rechnungen verreisen (Reisepartnerschaft).
  • Sie können Ausflüge und Bordleistungen separat voneinander reservieren.
  • Sie können Überraschungen reservieren.
Video URL

Reisepreis zahlen

Unmittelbar nach der Buchung der Reise wird die Reisepreisrechnung in MyAIDA hinterlegt. Diese können Sie dort abrufen und die Anzahlung leisten. Spätestens 30 Tage vor Reisebeginn wird die Restzahlung fällig.

Reisedaten einsehen

Sie können in MyAIDA Ihre Reisedaten einsehen. Dazu gehören

  • Routendaten & -verlauf (inkl. Hafenliegezeiten)
  • Schiff
  • Reisecountdown
  • Rechnungsadresse
  • Reisepreis
  • Kabineninfos (Grundriss, Nummer, Kategorie)
     

Schiffsmanifest ausfüllen

Das Schiffsmanifest enthält Informationen zu Ihren persönlichen Daten und Dokumenten. Dieses müssen Sie selbst ausfüllen, nachdem Sie die Reise gebucht haben. Das Ausfüllen ist nur über MyAIDA möglich oder über das Reisebüro, über das Sie die Reise gebucht haben. Beachten Sie, dass es eine Frist für das Ausfüllen gibt (vier Wochen vor Reisebeginn)! Ohne die Angaben können Sie die Reise nicht antreten. 

Reisedokumente

Buchungsunterlagen können Sie ebenfalls einsehen und bei Bedarf herunterladen. Die Reederei hinterlegt hier für Sie: 

  • Rechnung für den Reisepreis
  • Reservierungsbestätigungen
  • Broschüren
  • Elterninfos (z.B. Einverständniserklärung Kinderbetreuung)
  • Schiffsbroschüre
  • Versicherungsunterlagen

Reservierung von Bordleistungen

Im Bereich “Reise planen” können Sie Ihre Reise individuell gestalten. Viele Bordleistungen lassen sich über MyAIDA reservieren, darunter

  • Ausflüge
  • Wellness- & Spa-Anwendungen
  • Tischplätze in vielen Restaurants
  • Getränke- und Genießerpakete
  • Fotopakete & -shootings
  • Internetpakete
  • Tageskabine

Vorteile der Online-Buchung von Bordleistungen

MyAIDA bietet folgende Vorteile

  • Preisvorteil: Oftmals erhalten Sie Rabatte gegenüber einer Buchung an Bord.
  • Frühbucher-Vorteil: Wenn Sie an Bord reservieren, kann es Ihnen passieren, dass gewünschte Leistungen bereits ausgebucht sind.

Parken am Hafen

Ebenfalls wichtig, insbesondere für AIDA Reisen ab Deutschland, ist für viele das Parken am Kreuzfahrtterminal. Auch das können Sie in MyAIDA vorab buchen, um bei der Anreise keine Zeit mit Parkplatzsuche zu verlieren. Die Parkplätze liegen immer in der Nähe des Kreuzfahrthafens. So können Sie sicher sein, rechtzeitig den Check-In zu erreichen.

Sofern Sie nicht mit dem eigenen Auto anreisen, können Sie Ihre Buchungen für andere Verkehrsmittel in MyAIDA einsehen und Sitzplatzreservierungen vornehmen, z.B. für Flüge.

Service Bordleistungen

Ebenso können Sie eine Vielzahl an Serviceleistungen über MyAIDA reservieren. Dazu gehört u.a. der Verleih von Alltagsgegenständen. 

  • Rollator- & Rollstuhl-Verleih
  • Babyphone-Verleih
  • Wäscheservice
  • Buggyverleih

Kostenlose Bordleistungen

Einige Serviceleistungen und Verleihe sind kostenlos. Hierfür steht üblicherweise nur ein sehr begrenztes Kontingent zur Verfügung. Daher empfiehlt es sich unbedingt, möglichst frühzeitig Reservierungen vorzunehmen. 

Kostenlose Services sind zum Beispiel

  • XXL Bademäntel
  • Seitenschläferkissen
  • Verleih von Baby-Ausstattung (Windeleimer, Rausfallschutz)

Bordguthaben aufladen

Sie können bereits im Vorfeld der Kreuzfahrt über MyAIDA Ihr Bordguthaben aufladen. Das Guthaben können Sie für alle kostenpflichtigen Leistungen an Bord einsetzen.

Erlebnisse reservieren

Folgende Erlebnisse können Sie z.B. über das Reiseportal reservieren:

  • Kindergeburtstage
  • Galerieführungen
  • Modeberatungen
  • Heiratsanträge
  • Casino Chips

Fristen & Storno

Bordleistungen können Sie bis 3 Tage vor Reisebeginn ganz einfach auch über MyAIDA kostenfrei stornieren (Parken 2 Tage). Danach sind Stornierungen zwar noch möglich, aber nicht mehr über MyAIDA. Dazu wenden Sie sich bitte an die Reederei. 

Alternativ können Sie an Bord stornieren. Frist für Ausflüge ist dann der reguläre Buchungsschluss. Heißt: Solange ein Ausflug buchbar ist, ist er auch stornierbar. Nach Buchungsschluss benötigen Sie ein ärztliches Attest vom Bordarzt. Andere Leistungen an Bord zu stornieren, ist nicht so einfach möglich. Fragen Sie am besten das Personal an den Rezeptionen.

MyAIDA Login
 

Gutscheine einlösen

Wer einen oder mehrere AIDA Gutscheine einlösen möchte, kann dies ausschließlich über MyAIDA tun. Das Guthaben kann sowohl für die Bezahlung des Reisepreises als auch für die Reservierung von Bordleistungen über MyAIDA vor der Reise genutzt werden. 

FAQ MyAIDA

Ab wann ist der MyAIDA Login möglich?

Der Login ist prinzipiell immer möglich, wenn Sie in der Vergangenheit bereits eingeloggt waren. Wer erstmalig mit AIDA reist bzw. Infos zur aktuellen Reise einsehen oder dafür Bordleistungen buchen möchte, für den gilt:

  • In den meisten AIDA Tarifen frühestens 24 Stunden nach der Buchung bis spätestens 3 Tage vor Reisebeginn. 
  • Wer direkt auf der AIDA Webseite bucht, kann sich sofort einloggen.

Kann ich mit MyAIDA einen Gutschein einlösen?

Ja, die Einlösung von AIDA Gutscheinen ist sogar nur im MyAIDA Reiseportal möglich.

Kann ich mit MyAIDA eine Sitzplatzreservierung vornehmen?

Ja, über MyAIDA lassen sich Tischreservierungen für alle Restaurants an Bord vornehmen (außer Buffetrestaurants). Außerdem ist es möglich eine Sitzplatzreservierung für Ihre Flüge vorzunehmen.

Kann ich in MyAIDA meine Rechnung einsehen?

Ja, Sie können sich die Rechnung herunterladen oder per E-Mail zusenden lassen und bequem Ihren Reisepreis zahlen. 

Kann ich MyAIDA auch nach der Reise noch nutzen?

Ja, nach der Reise können Sie sich weiterhin einloggen und dort Ihre Bordrechnung einsehen und sich per E-Mail zusenden lassen. Außerdem steht es Ihnen frei den Gästefragebogen auszufüllen. Desweiteren können Sie nach der Reise Erinnerungen bestellen (z.B. DVD, Blu Ray). 

Sie finden auf MyAIDA nach der Reise übrigens auch das AIDA Fundbüro. Dort können Sie vergessene oder verloren gegangenes persönliches Eigentum und Gepäck über das Verlustformular melden. Dieses können Sie herunterladen, ausfüllen und anschließend an die Reederei senden.

Wo finde ich meine Kabinennummer?

Gehen Sie nach dem Login in den Bereich Reisedaten. Dort finden Sie auch Kabinenpläne und 3D-Ansichten Ihrer Kabinenkategorie.

Was ist das MyAIDA Passwort?

Wer sich erstmalig einloggt, wird aufgefordert ein Passwort festzulegen. Dieses muss

  • mindestens 8 Zeichen lang sein
  • Groß- und Kleinbuchstaben enthalten
  • nicht aus Ihrem Namen und/oder Buchungsnummer bestehen/enthalten

Kann ich in MyAIDA mein Bordkonto prüfen?

Ihre Abschlussrechnung können Sie drei Tage nach Reiseende in MyAIDA abrufen, bzw. sich von dort selbst per E-Mail zusenden und/oder ausdrucken. Beachten Sie jedoch, dass Bordumsätze, die über einen Mitreisenden gebucht wurden, nicht auf Ihrer Rechnung erscheinen. Diese erscheinen dann auf dessen Rechnung.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Beim erstmaligen Anlegen eines MyAIDA Kontos erhalten Sie ein Initialpasswort. Damit loggen Sie sich ein und werden zuerst aufgefordert ein persönliches Passwort festzulegen. Diese gilt dann für alle zukünftigen Logins. Sollten Sie das Passwort vergessen, können Sie über einen Link auf der Login Seite das Passwort zurücksetzen und neu vergeben.

Sofern Sie Mitreisender sind, muss die Person, die die Buchung durchgeführt hat, in ihrem MyAIDA Account über Passwort für Mitreisende den Passwortversand für Sie auslösen.

Kann ich mich bei MyAIDA ohne Buchungsnummer einloggen?

Der Login ohne Buchungsnummer ist möglich, sofern Sie einen AIDA Club Account haben. Die Zugangsdaten dafür sind auch für MyAIDA gültig. 

Alternativ können Sie ohne Buchungsnummer in MyAIDA über einen Test-Login stöbern. Gehen Sie dazu auf MyAIDA und klicken Sie auf Vorschau für alle Reisen (nur über Desktop PC/Laptop möglich). Buchungen oder Reservierungen sind darüber aber nicht möglich.

 

Abonnieren Sie unseren Newsletter und erfahren Sie als Erstes von unseren Angeboten

Ich möchte den kostenlosen E-Mail-Newsletter von seetours.de, der neben Neuigkeiten auch Informationen über aktuelle Angebote von AIDA Cruises und Costa enthält, bestellen.

Mehr zum Datenschutz finden Sie hier.
In jeder E-Mail ist ein Link zur einfachen Abbestellung des Newsletters enthalten.

seetours.de nimmt keine Zahlungen entgegen. Nach Abschluss der Buchung können Sie Ihre Zahlung direkt beim Reiseveranstalter (AIDA Cruises oder Costa Kreuzfahrten) tätigen. Dort können Sie sich für eine der folgenden Zahlungsarten entscheiden:

Visa / Mastercard
Paypal
Sofortüberweisung
Überweisung
"Ab Preise" sind angegeben bei 2er Belegung in Euro pro Person, basierend auf AIDA VARIO Konditionen, limitiertes Kontingent. Kinder (2–15 Jahre) und Jugendliche (16–24 Jahre) im 1./2. Bett erhalten keine Ermäßigung auf den Preis der Kreuzfahrt.